Privacyverklaring

De verantwoordelijke partij

Deze website is van Badkamerrenovatie Zwolle B.V.. Wij beslissen wat er gebeurt met wat u in het formulier invult, en zijn daarmee volgens de wet verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over uw gegevens stelt u rechtstreeks aan ons.

Verwerkingsverantwoordelijke

Badkamerrenovatie Zwolle B.V.

Website

badkamerrenovatie-zwolle.nl

Adres

Burgemeester Roelenweg 13
8021 EV Zwolle

Telefoon

085 226 18 47

Vragen over privacy

info@badkamerrenovatie-zwolle.nl

Geen tellers en geen cookies

Een bezoek aan deze website wordt niet bijgehouden. Wij gebruiken geen statistiekdienst, geen advertenties, geen knoppen van sociale media en geen kaart van een andere partij. Lettertypen, scripts en afbeeldingen staan op onze eigen server. Er worden dus geen volgcookies geplaatst, en daarom vragen wij ook geen toestemming voor cookies.

De verplichte velden

U vult het formulier in op de contactpagina of in de kortere versie op de startpagina. Zonder deze drie velden, of met een mailadres dat niet klopt, wordt er niets verstuurd.

Naam

Zodat wij weten aan wie de prijsopgave gericht is.

Mailadres

Hierop ontvangt u de prijsopgave.

Telefoonnummer

Om u te bellen als een gegeven ontbreekt of vreemd lijkt.

De velden die u mag overslaan

• Woonplaats: daarmee zien wij of uw adres binnen ons werkgebied valt.
• Soort werk: de klus die u in de keuzelijst aanwijst.
• Omschrijving: afmetingen, wat er weg moet, wat er terugkomt en of het een huurwoning is.
• Bijlagen: zie het volgende onderdeel.

Foto's als bijlage

U kunt hoogstens 6 bestanden toevoegen, van ieder maximaal 12 megabyte. Toegestaan zijn pdf, jpg, jpeg, png, webp, heic en heif. Een bestand dat te groot is of een ander formaat heeft, wordt overgeslagen; de overige bestanden komen gewoon aan.

De foto's dienen alleen om uw prijs te berekenen en het werk voor te bereiden. Wij publiceren ze nergens. Op een foto is soms meer te zien dan de badkamer, dus bekijk vooraf wat erop staat.

Gegevens die vanzelf meegaan

Herkomst

Het adres van de pagina waarop u het formulier invulde.

Formuliercode

Een vaste waarde waaraan de server herkent om welk formulier het gaat.

Verborgen controleveld

Een mens ziet dit veld niet. Is het toch ingevuld, dan komt de inzending van een programma en wordt hij weggegooid zonder te worden opgeslagen of doorgestuurd.

De weg van uw aanvraag

Na het versturen komt uw aanvraag bij de formulierafhandeling op de server van deze website. Die geeft hem een nummer en slaat op wat u invulde: omschrijving, naam, mailadres, telefoonnummer, woonplaats, soort werk, de pagina van herkomst en de bijlagen.

Vervolgens stuurt de server een bericht met al die gegevens en bijlagen naar info@badkamerrenovatie-zwolle.nl. Raakt die mail vertraagd, dan is uw aanvraag toch al bewaard.

Geen andere partij krijgt uw aanvraag te zien. Mailt u ons zelf, dan belandt uw bericht alleen in onze eigen mailbox.

Doelen

Reageren

U antwoord geven en een prijs voor uw ruimte maken.

Inmeten

Gaat u akkoord met de prijs, dan meten wij bij u thuis na. Uw straat en huisnummer vraagt het formulier niet; die krijgen wij later per mail of telefoon.

Uitvoering

Plannen, het werk doen en na afloop vragen beantwoorden.

Administratie

Een factuur opstellen en boeken als u ons de opdracht geeft.

Spam weren

Met het verborgen controleveld inzendingen van programma's tegenhouden.

Voor andere doelen gebruiken wij uw gegevens niet. Wij sturen geen nieuwsbrief, maken geen profiel, laten geen computer over u beslissen en verkopen niets aan derden.

Wettelijke grondslag

Wij baseren ons op artikel 6 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Lid 1, onder b

Nodig om een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren: reageren, prijs berekenen, inmeten, plannen en het werk doen.

Lid 1, onder c

Nodig om aan een wettelijke plicht te voldoen. Factuurgegevens houden wij zo lang als de wet voorschrijft, ook als u vraagt ze te verwijderen.

Lid 1, onder f

Ons gerechtvaardigd belang om het formulier vrij te houden van automatische inzendingen, zodat echte aanvragen niet verloren gaan.

Bewaartermijnen

Een vaste wettelijke termijn geldt alleen voor de administratie. Al het andere houden wij zolang het doel dat vraagt. Is dat doel voorbij, of wordt een aanvraag geen opdracht, dan verwijderen wij de gegevens.

Aanvraag die geen opdracht wordt

Wij bewaren hem zolang er nog contact over kan volgen, vanaf uw laatste bericht. Daarna verwijderen wij de aanvraag met bijlagen en mails.

Aanvraag die een opdracht wordt

Wij bewaren hem tot vragen over het uitgevoerde werk zijn afgehandeld, zodat wij bijvoorbeeld bij een melding over kit of voegen kunnen terugzoeken.

Bijlagen

Horen bij de aanvraag en worden tegelijk met die aanvraag verwijderd.

Adres van de klus

Verwijderd na de oplevering.

Administratie

Bewaard zolang de fiscale bewaarplicht geldt.

Wilt u dat wij iets eerder verwijderen, vraag het ons. Alleen gegevens die onder de bewaarplicht vallen, moeten wij houden.

Uw rechten

Artikel 15

Inzage in de gegevens die wij over u hebben en het doel ervan.

Artikel 16

Rectificatie van onjuiste gegevens, zoals een verkeerd genoteerde afmeting.

Artikel 17

Verwijdering van gegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.

Artikel 18

Beperking van het gebruik terwijl een verzoek om correctie loopt.

Artikel 20

Overdraagbaarheid: uw eigen gegevens terugkrijgen in een gangbaar bestandsformaat.

Artikel 21

Bezwaar tegen verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt.

Stuur uw verzoek naar info@badkamerrenovatie-zwolle.nl. Vermeld welk recht u gebruikt, uw woonplaats en rond welke datum u contact met ons had. Om te voorkomen dat iemand anders uw gegevens opvraagt, kunnen wij u eerst een vraag ter controle stellen. U krijgt antwoord binnen een maand, zoals de AVG voorschrijft.

Een klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, bespreek het dan eerst met ons. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u op grond van artikel 77 het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.